内容介绍
黑猫投诉是一款专门用来投诉的手机app,当用户遇到被骗或是拒绝退还商品的时候,就可以到这款app上进行投诉,黑猫投诉与多家大企业都有合作,能够帮助用户进行维权。需要这款app的朋友可以来旋风软件园下载体验。
黑猫投诉安卓版功能
1.黑猫投诉平台分为首页、法规、我的。首页上显示的是今日的有效投诉、累计有效投诉。下面分为最热投诉、最新投诉、已回复和已完成。
2.黑猫投诉平台支持广大消费者在受骗等情况下在线投诉,帮助解决的平台,平台由新浪推出,提供一个公正的买家与商家的沟通平台。
3.由于平台处于试运营的状态,因此投诉量相对较少。而在法规的页面上,则上传了专利法、消费者权益法等多部法律。
4.在具体的投诉页面中我们可以看到,用户发起投诉后,黑猫消费者服务平台会进行审核,之后分配给商家处理。之后商家会联系用户进行处理,在商家处理之后,用户可以对此次投诉服务进行评价。
黑猫投诉app特色
极速处理:黑猫官方合作企业,24小时响应投诉;
黑猫报道:讲解消费陷阱,为用户的消费生活保驾护航。
红黑榜单:实时排行,商家信誉全透明化;
公平公正:坚持公开、公正、公益的原则,为消费者与企业的理性沟通建立渠道;
软件亮点
【企业信誉全透明】
推出红黑榜,企业信誉直观透明地展现在用户面前,帮助用户甄选优质品牌,为消费行为提供依据。
【微博一键登录】
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群,黑猫投诉平台与其完全打通,用户无需注册,可直接登录微博账户随时在平台投诉,投诉进度实时微博私信同步。
【7X24小时处理消费纠纷】
第一时间处理投诉案例,与京东、苏宁、街电等企业合作,承诺24小时响应,可使消费投诉得到极速解决。
详细信息
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